Почему не получается войти в аккаунт PayPal и что делать?

Участники международной платежной системы сталкиваются с проблемой, что не могут войти в PayPal, даже если логин/пароль введен правильно. Причин этому может несколько, в том числе и взлом аккаунта. Рассмотрим, как авторизоваться на сервисе в случае возникновения проблемы и куда обращаться в случае взлома.

Причины отсутствия доступа

Пользователи не могут войти в PayPal по следующим причинам:

  1. Неправильно введены реквизиты доступа (логин/пароль).
  2. Проблема в браузере.
  3. Кошелек взломан мошенниками.
  4. PayPal не работает в России по техническим причинам.

Что делать, если не работает PayPal?

Если человек уверен, что вводит логин и пароль верно, но система извещает, что реквизиты неправильные, следует внимательно проверить раскладку клавиатуры. Возможно, выставлен не тот язык, или нажата кнопка Caps Lock.

Неверный пароль

ВАЖНО!

При копировании пароля из буфера обмена данные могут вноситься некорректно, поэтому рекомендуется вписывать пароль вручную.

Участник системы мог забыть нужную для входа комбинацию. В этом случае надо кликнуть на надпись «Напомнить пароль». Реквизиты для восстановления будут отправлены на электронный адрес.

2

СОВЕТ

Если письмо долго не приходит на e-mail, то нужно поискать его в папке для спама.

Браузер

Иногда войти в Пейпал не получается с конкретного браузера. Международная платежная система не особо жалует Firefox, Амиго, Safari, UC Browser.

3

С Google Chrome, Internet Explorer, Opera – проблем практически никогда не возникает. Но их тоже надо обновлять до последней версии.

ВНИМАНИЕ!

Желательно перед каждым входом в аккаунт Пэйпал чистить файлы cookie и кэш браузера.

3

Помогает также смена настроек ДНС на стандартные гугловские (8.8.8.8.)

Взлом злоумышленниками

Международный платежный сервис имеет несколько степеней защиты, но крайне кошельки подвергаются взлому. Если испробованы все методы авторизации и не получается сбросить пароль, следует обратиться в службу техподдержки Пэйпал и попросить заблокировать кошелек до выяснения обстоятельств. После проверки сотрудники платежного сервиса предоставят возможность сменить код доступа.

5

Технические проблемы

Вопрос «Что с PayPal?» часто можно встретить на тематических форумах, посвященных платежному сервису, именуемого в народе «Палкой». Если проблема возникает сразу у нескольких пользователей, значит, имеются технические проблемы. Это может быть поломка сервера на стороне Пайпал или провайдера, разногласия у правительства РФ и руководства платежной системы, перегрузка сети.

6

Следует попробовать авторизоваться через несколько часов или суток. Обычно этого времени хватает для устранения технических сбоев.

СПРАВКА

Известны случаи, когда проблемы с входом в Пайпал сохранялись в течение двух месяцев.

При возникновении проблем с авторизацией можно попробовать войти через мобильный телефон, девайс друга или родственника.  Опытные участники системы рекомендуют авторизоваться через домены Канады, Германии и других стран.

Полезное видео

2 комментария

  1. У меня два счета на Paypal- один фирменный, другой личный. Оба на разные емайли. Когда я из-за технического сбоя поменял паспорт на личном счете, теперь не могу войти на фирменный счет, как я не бился. Paypal просто не видит мой фирменный емайль. Когда я хочу поменять паспорт на фирменном, то после ввода емайля, он повтряет, что к нему нет счета. Что делать?

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *